Политика конфиденциальности

Как LUNAAR собирает и использует ваши персональные данные и как вы можете воспользоваться своими правами.

Оператор данных

LUNAAR, 60 rue François 1er, 75008 Париж, Франция. Для деятельности в Казахстане: LUNAAR Facilities, Алматы. Контакт: contact@lunaar.io.

Какие данные мы собираем

Когда вы связываетесь с нами (форма, e-mail, телефон): имя, адрес электронной почты, компания, должность, номер телефона, если вы его указали, и содержание сообщения.

Когда вы просматриваете сайт: технические данные и данные о посещаемости (просмотренные страницы, тип устройства и браузера, источник визита), с вашего согласия, если этого требует закон.

Мы не собираем чувствительные данные и никогда не продаём данные.

Зачем мы их используем

Чтобы ответить на ваш запрос и направить предложение.

Чтобы поддерживать отношения с клиентами и деловыми партнёрами.

Чтобы анализировать посещаемость сайта и, при необходимости, эффективность нашей рекламы, с вашего согласия.

Чтобы выполнять юридические обязательства, в частности бухгалтерские и налоговые.

Кто имеет доступ

Ваши данные используются только LUNAAR и, для деятельности в Казахстане, LUNAAR Facilities. Они могут храниться или обрабатываться нашими техническими поставщиками: OVH (хостинг сайта во Франции) и Google (деловая почта и, с вашего согласия, анализ посещаемости и реклама). Шрифты сайта загружаются с серверов Google, поэтому ваш IP-адрес передаётся Google.

Сроки хранения

Запросы и потенциальные клиенты: три года после последнего контакта.

Клиенты: в течение действия договора, затем в течение сроков, установленных законом.

Файлы cookie для анализа посещаемости и рекламы, если они используются: не более тринадцати месяцев. Ваш выбор в отношении cookie: шесть месяцев.

Файлы cookie

Сейчас сайт использует только технические файлы cookie, необходимые для его работы, например чтобы запомнить язык. Для них согласие не требуется.

Если мы добавим файлы cookie для анализа посещаемости или рекламы (Google Analytics, Google Ads), они будут устанавливаться только с вашего согласия. Баннер позволит так же просто принять или отклонить их, а ссылка «Настройки cookie» внизу каждой страницы позволит изменить решение в любой момент.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, а также возразить против обработки. Для этого напишите на contact@lunaar.io. Мы отвечаем в течение одного месяца.