Conseil en maintenance et Facility Management

AMO maintenance multitechnique pour vos bâtiments

Nous aidons propriétaires, gestionnaires de patrimoine et acheteurs publics à auditer leur contrat de maintenance, à choisir leur prestataire et à le suivre dans la durée.

Parler à un chef de projetVoir nos missions

50Audits techniquesinstallations, contrats P2/P3, coûts
27Contrats mis en placeDCE, analyse des offres, démarrage
34Bâtiments suivisindicateurs, pénalités, budget
22Clients accompagnéspropriétaires, gestionnaires, acheteurs publics

LUNAAR, cabinet créé en 2022

Où en est votre contrat de maintenance ?

01

Votre contrat arrive à échéance

La prochaine consultation doit partir d’un état des lieux à jour.

Préparer l’appel d’offres →

02

Les coûts dérapent

Les devis augmentent et vous ne pouvez pas vérifier ce qui est fait.

Faire auditer le contrat →

03

Vous reprenez un site

Il faut savoir ce qui est installé et dans quel état.

Organiser la prise en charge →

04

La réglementation évolue

Contrôles périodiques, décret tertiaire, décret BACS : votre contrat suit-il ?

Faire le point sur vos obligations →

Parlons de votre projet

Quatre missions pour vos contrats et vos installations

01

Audit de contrat

Savoir ce que vaut votre contrat actuel, installations et coûts compris.

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02

Réalisation d’appel d’offres maintenance

Procédure, cahier des charges, DCE, DPGF, puis analyse des offres.

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03

Pilotage et démarrage de contrat

Un démarrage préparé, puis un prestataire tenu à ses engagements.

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04

Assistance technique et performance énergétique

Diagnostic des installations, plan de travaux, décret tertiaire et décret BACS.

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Nous avons travaillé chez les prestataires avant de conseiller leurs clients.

Passés par la maintenance multitechnique et le FM, nous savons comment un prestataire chiffre, planifie et exécute un contrat. Ce regard, nous le mettons aujourd’hui au service des maîtres d’ouvrage.

Des documents prêts à servir

Cahier des charges, grille d’analyse, tableau de bord : vos équipes les reprennent tels quels.

Bureaux, crèches, hôtels, établissements de santé

Nous nous déplaçons sur vos sites pour les audits et les prises en charge, partout en France.

Le même chef de projet du début à la fin

Un chef de projet dédié suit votre mission, du cadrage au dernier livrable.

Notre méthode en six étapes

01

Cadrer

Nous fixons avec vous les objectifs, les sites concernés et le calendrier.

02

Diagnostiquer

Nous visitons les installations et analysons vos données, vos contrats et vos coûts.

03

Concevoir

Nous définissons la stratégie de maintenance et rédigeons le dossier de consultation.

04

Consulter

Nous répondons aux questions des candidats et analysons leurs offres.

05

Déployer

Nous organisons la transition et la prise en charge par le nouveau titulaire.

06

Piloter

Nous suivons les indicateurs et animons les comités avec le prestataire.

Les installations que nous couvrons

1234567R+4LUNAARCOUPE DE PRINCIPEBâtiment tertiaire R+4

Survolez ou touchez un numéro

  1. 1CVC et froidProduction de chaud et de froid, traitement d’air, distribution, terminaux.
  2. 2Régulation et GTBAutomates, régulation, supervision et gestion technique du bâtiment, exigences du décret BACS.
  3. 3ÉlectricitéCourants forts et faibles, TGBT, éclairage, installations sensibles.
  4. 4PlomberieRéseaux, sanitaires, eau chaude sanitaire, pompes et traitement d’eau.
  5. 5Sécurité incendieSSI, désenfumage, moyens de secours, contrôles réglementaires.
  6. 6ÉquipementsAscenseurs, portes automatiques, équipements spécifiques.
  7. 7Énergie et donnéesConsommations, GMAO, reporting et indicateurs.

Un équipement particulier ? Nous en parler →

Notre outil d’analyse des offres

Développé en interne, il reprend chaque offre poste par poste et justifie chaque note. Vous voyez d’où vient le classement.

Nos autres outils maison

Nomenclature des installations
Chiffrage P2
Bibliothèque DCE
Check-list de passation
Analyse des offres · Lot maintenance multitechnique
SynthèseConformité CCTPMoyens sur sitePrix du forfaitHors-forfaitRisques
Offre AOffre BOffre C
Valeur technique /50423844
Prix /40273625
RSE /10879
Total /1007781Mieux classée78

Points de vigilance

Offre C : 1,2 ETP sur site pour 1,5 demandé au CCTP
Offre A : astreinte non chiffrée dans la DPGF

Exemple de restitution, avec des offres et des notes fictives.

Quelques missions

Patrimoine tertiaire

Gestionnaire de patrimoine

Cadrage du contrat, consultation et aide au choix.

Livrables : CCTP, DPGF, analyse des offres.

Siège et bureaux

Organisme national

Audit, stratégie de maintenance et consultation.

Livrables : rapport d’audit, pièces du DCE, aide au choix.

Petite enfance, multi-sites

Réseau de crèches

Consultation multi-régions et démarrage.

Livrables : comparaison des offres, déploiement, suivi initial.

ESSETHôtel Paris Louis BlancCCI FranceBabilouLNA Santé

Une équipe à votre disposition

Mohamed Benhalima

Mohamed Benhalima

Cofondateur · Chef de projet AMO

Stratégie AMO, DCE, pilotage client

Axel Tertu

Axel Tertu

Cofondateur · Chef de projet AMO

Chiffrage P2, analyse financière, énergie

Claudia Delgado

Claudia Delgado

Ingénieure · Cheffe de projet AMO

Organisation, processus, indicateurs

Yohan Pinard

Yohan Pinard

Metteur au point

Technique, SSI, mise en service et prise en charge

Découvrir LUNAAR

L’AMO maintenance multitechnique, en questions

Une AMO maintenance multitechnique est un conseil indépendant qui travaille pour le maître d’ouvrage (propriétaire, gestionnaire de patrimoine, acheteur public), jamais pour le prestataire. Nous l’aidons à définir son besoin, à choisir l’entreprise de maintenance et à suivre l’exécution du contrat, sur le plan technique comme financier.

Que couvre un contrat de maintenance multitechnique ?

Les installations techniques du bâtiment : chauffage, ventilation et climatisation (CVC), plomberie, électricité, sécurité incendie, GTB et équipements divers. Le contrat précise pour chacune les gammes de maintenance, les délais d’intervention et ce qui est inclus dans le forfait.

Quelle différence entre P2 et P3 ?

Le P2 couvre la maintenance courante : visites préventives, petites réparations, dépannages. Le P3 couvre le gros entretien et le remplacement des équipements en fin de vie. Une frontière mal écrite entre les deux est une source fréquente de litiges sur le hors-forfait.

À quel moment faire appel à une AMO ?

Idéalement six mois à un an avant l’échéance du contrat en place : il faut le temps de faire l’état des lieux, de rédiger le cahier des charges et de consulter. Nous intervenons aussi en cours de contrat, quand les coûts dérivent ou que la qualité de service baisse.

Le décret BACS concerne-t-il mon bâtiment ?

Il impose un système d’automatisation et de contrôle (GTB) dans les bâtiments tertiaires dont les installations de chauffage ou de climatisation dépassent un seuil de puissance. Les seuils et les échéances ont évolué depuis 2020 : nous vérifions votre situation bâtiment par bâtiment.

Combien coûte une mission d’AMO ?

Le prix dépend du nombre de sites, des installations et de la mission retenue. Après un premier échange, nous envoyons un devis détaillé : périmètre, livrables, planning et prix.

Intervenez-vous partout en France ?

Oui. Nous intervenons en Île-de-France et dans toute la France, avec des visites sur site pour les audits et les prises en charge.

Un contrat à renouveler ou un site à reprendre ?

Racontez-nous votre situation en quelques lignes. Un chef de projet vous répond sous 24 h ouvrées, sans engagement.

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Imaginer. Concevoir. Optimiser.