Conseil en maintenance et Facility Management

AMO maintenance multitechnique pour vos bâtiments

Audit, appel d’offres, prise en charge et pilotage de vos contrats de maintenance.

Échanger 30 minutesVoir nos missions

50Audits techniquesinstallations, contrats P2/P3, coûts
27Contrats mis en placeDCE, analyse des offres, démarrage
34Bâtiments suivisindicateurs, pénalités, budget
22Clients accompagnéspropriétaires, gestionnaires, acheteurs publics

LUNAAR, cabinet créé en 2022

Une consultation à préparer ? Un marché à optimiser ?

01

Votre contrat arrive à échéance

La nouvelle consultation doit partir de bases à jour.

02

Les coûts dérapent

Devis en hausse, prestations difficiles à vérifier.

03

Vous reprenez un site

Il faut savoir ce qui est installé et dans quel état.

04

La réglementation évolue

Contrôles périodiques, décret tertiaire, décret BACS.

Parlons de votre projet

Transformer un besoin d’exploitation en un marché maîtrisé

01

Audit de l’existant

Savoir ce que vaut votre contrat actuel, installations et coûts compris.

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02

Appel d’offres

Un dossier de consultation clair et des offres comparables.

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03

Transition et prise en charge

Un démarrage de contrat préparé, sans perte d’information.

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04

Pilotage du contrat

Des indicateurs suivis et un prestataire tenu à ses engagements.

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Nous avons travaillé chez les prestataires avant de conseiller leurs clients.

Passés par de grands groupes de maintenance, nous savons comment un prestataire chiffre, planifie et exécute un contrat. Ce regard, nous le mettons aujourd’hui au service des maîtres d’ouvrage.

Des livrables utilisables tels quels

Tous types de bâtiments

Un interlocuteur unique

Notre méthode en six étapes

01

Cadrer

Objectifs, sites, contraintes, calendrier.

02

Diagnostiquer

Données, visites, audit, risques.

03

Concevoir

Stratégie de maintenance et dossier de consultation.

04

Consulter

Questions des candidats, analyse des offres.

05

Déployer

Transition et prise en charge par le titulaire.

06

Piloter

Indicateurs, comités, amélioration continue.

Les installations que nous couvrons

1234567R+4LUNAARCOUPE DE PRINCIPEBâtiment tertiaire R+4

Survolez ou touchez un numéro

  1. 1CVC et froidProduction de chaud et de froid, traitement d’air, distribution, terminaux.
  2. 2Régulation et GTBAutomates, régulation, supervision et gestion technique du bâtiment, exigences du décret BACS.
  3. 3ÉlectricitéCourants forts et faibles, TGBT, éclairage, installations sensibles.
  4. 4PlomberieRéseaux, sanitaires, eau chaude sanitaire, pompes et traitement d’eau.
  5. 5Sécurité incendieSSI, désenfumage, moyens de secours, contrôles réglementaires.
  6. 6ÉquipementsAscenseurs, portes automatiques, équipements spécifiques.
  7. 7Énergie et donnéesConsommations, GMAO, reporting et indicateurs.

Un équipement particulier ? Nous en parler →

Notre outil d’analyse des offres

Développé en interne, il reprend chaque offre poste par poste et justifie chaque note. Vous voyez d’où vient le classement.

Nos autres outils maison

Nomenclature des installations
Chiffrage P2
Bibliothèque DCE
Check-list de passation
Analyse des offres · Lot maintenance multitechnique
SynthèseConformité CCTPMoyens sur sitePrix du forfaitHors-forfaitRisques
Offre AOffre BOffre C
Valeur technique /50423844
Prix /40273625
RSE /10879
Total /1007781Mieux classée78

Points de vigilance

Offre C : 1,2 ETP sur site pour 1,5 demandé au CCTP
Offre A : astreinte non chiffrée dans la DPGF

Exemple de restitution, avec des offres et des notes fictives.

Quelques missions

Patrimoine tertiaire

Gestionnaire de patrimoine

Cadrage du contrat, consultation et aide au choix.

Siège et bureaux

Organisme national

Audit, stratégie de maintenance et consultation.

Petite enfance, multi-sites

Réseau de crèches

Consultation multi-régions et démarrage.

ESSETHôtel Paris Louis BlancCCI FranceBabilouLNA Santé

L’équipe

Mohamed Benhalima

Mohamed Benhalima

Fondateur · Chef de projet AMO

Chez LUNAAR depuis 2022

Connaît les offres côté prestataire

Axel Tertu

Axel Tertu

Associé · Chef de projet AMO

Chez LUNAAR depuis 2022

Prix P2 analysés ligne par ligne

Claudia Delgado

Claudia Delgado

Associée · Cheffe de projet AMO

Chez LUNAAR depuis 2024

Des indicateurs clairs pour piloter

Yohan Pinard

Yohan Pinard

Metteur au point

Chez LUNAAR depuis 2022

Vérifie sur site ce qui est livré

Découvrir LUNAAR

L’AMO maintenance multitechnique, en questions

Une AMO maintenance multitechnique est un conseil indépendant qui travaille pour le maître d’ouvrage (propriétaire, gestionnaire de patrimoine, acheteur public), jamais pour le prestataire. Nous l’aidons à définir son besoin, à choisir l’entreprise de maintenance et à suivre l’exécution du contrat, sur le plan technique comme financier.

Que couvre un contrat de maintenance multitechnique ?

Les installations techniques du bâtiment : chauffage, ventilation et climatisation (CVC), plomberie, électricité, sécurité incendie, GTB et équipements divers. Le contrat précise pour chacune les gammes de maintenance, les délais d’intervention et ce qui est inclus dans le forfait.

Quelle différence entre P2 et P3 ?

Le P2 couvre la maintenance courante : visites préventives, petites réparations, dépannages. Le P3 couvre le gros entretien et le remplacement des équipements en fin de vie. Une frontière mal écrite entre les deux est une source fréquente de litiges sur le hors-forfait.

À quel moment faire appel à une AMO ?

Idéalement six mois à un an avant l’échéance du contrat en place : il faut le temps de faire l’état des lieux, de rédiger le cahier des charges et de consulter. Nous intervenons aussi en cours de contrat, quand les coûts dérivent ou que la qualité de service baisse.

Le décret BACS concerne-t-il mon bâtiment ?

Il impose un système d’automatisation et de contrôle (GTB) dans les bâtiments tertiaires dont les installations de chauffage ou de climatisation dépassent un seuil de puissance. Les seuils et les échéances ont évolué depuis 2020 : nous vérifions votre situation bâtiment par bâtiment.

Combien coûte une mission d’AMO ?

Le prix dépend du nombre de sites, des installations et de la mission retenue. Après un premier échange, nous envoyons un devis détaillé : périmètre, livrables, planning et prix.

Intervenez-vous partout en France ?

Oui. Nous intervenons en Île-de-France et dans toute la France, avec des visites sur site pour les audits et les prises en charge.

Un contrat à renouveler ou un site à reprendre ?

Présentez-nous votre situation en quelques lignes. Nous vous proposons un premier échange de 30 minutes, sans engagement.

Nous contacter

Imaginer. Concevoir. Optimiser.