Техническая эксплуатация и Facility Management

Консалтинг в сфере технического обслуживания зданий

Аудит, тендер, передача объекта и управление договорами технического обслуживания.

Обсудить проект за 30 минутНаши услуги

50Технических аудитовоборудование, договоры, затраты
27Запущенных договоровтендерная документация, анализ предложений, запуск
34Здания на сопровожденииKPI, штрафы, бюджет
22Заказчикавладельцы, управляющие, госзаказчики

LUNAAR, основана в 2022 году

Готовите тендер? Хотите улучшить договор?

01

Договор заканчивается

Новый тендер нужно готовить на актуальных условиях.

02

Расходы растут

Сметы увеличиваются, работы сложно проверить.

03

Вы принимаете объект

Нужно знать, что установлено и в каком состоянии.

04

Новый объект

Эксплуатацию лучше продумать до запуска.

Обсудим ваш проект

Превращаем потребности эксплуатации в управляемый договор

01

Аудит эксплуатации

Понять, чего стоит текущий договор, с учётом оборудования и затрат.

Подробнее

02

Тендер на обслуживание

Понятная тендерная документация и сопоставимые предложения.

Подробнее

03

Передача и запуск объекта

Подготовленный запуск договора без потери информации.

Подробнее

04

Управление договором

KPI под контролем, подрядчик выполняет обязательства.

Подробнее

До консалтинга мы работали в сервисных компаниях, на стороне подрядчика.

Мы работали в крупных сервисных компаниях и знаем, как подрядчик рассчитывает, планирует и выполняет договор. Теперь этот опыт работает на заказчика.

Документы, готовые к работе

Любые типы зданий

Один ответственный

Наш метод: шесть этапов

01

Постановка задачи

Цели, объекты, ограничения, сроки.

02

Диагностика

Данные, осмотры, аудит, риски.

03

Проектирование

Стратегия обслуживания и тендерная документация.

04

Тендер

Вопросы участников, анализ предложений.

05

Запуск

Передача объекта и начало работ подрядчика.

06

Управление

KPI, совещания, постоянное улучшение.

Инженерные системы, с которыми мы работаем

1234567R+4LUNAARПРИНЦИПИАЛЬНЫЙ РАЗРЕЗОфисное здание, 5 этажей

Наведите или нажмите на номер

  1. 1ОВиК и холодоснабжениеИсточники тепла и холода, вентиляция и кондиционирование, распределение, оконечные устройства.
  2. 2Автоматика и диспетчеризацияКонтроллеры, регулирование, диспетчеризация и система управления зданием (BMS).
  3. 3ЭлектроснабжениеСиловые и слаботочные сети, ГРЩ, освещение, ответственные потребители.
  4. 4Водоснабжение и канализацияСети, сантехника, горячее водоснабжение, насосы и водоподготовка.
  5. 5Пожарная безопасностьПожарная сигнализация, дымоудаление, средства защиты, обязательные проверки.
  6. 6ОборудованиеЛифты, автоматические двери, специальное оборудование.
  7. 7Энергия и данныеПотребление, система управления ТО (CMMS), отчётность и KPI.

Особое оборудование? Обсудить →

Наш инструмент анализа предложений

Собственная разработка: каждое предложение разбирается по позициям, каждая оценка обоснована. Видно, откуда берётся рейтинг.

Другие наши инструменты

Реестр оборудования
Расчёт стоимости обслуживания
Библиотека тендерных документов
Чек-лист передачи объекта
Анализ предложений · Комплексное техобслуживание
СводкаСоответствие ТЗПерсонал на объектеРегламентные работыДоп. работыРиски
Участник AУчастник BУчастник C
Техническая часть /50423844
Цена /40273625
ESG /10879
Итого /1007781Лучший результат78

На что обратить внимание

Участник C: 1,2 штатной единицы на объекте вместо 1,5 по ТЗ
Участник A: аварийное дежурство не включено в цену

Пример отчёта: участники и баллы вымышлены.

Примеры проектов

Офисная недвижимость

Управляющая компания

Подготовка договора, тендер и выбор подрядчика.

Штаб-квартира

Национальная организация

Аудит, стратегия обслуживания и тендер.

Детские сады, сеть

Сеть детских садов

Тендер в нескольких регионах и запуск.

ESSETHôtel Paris Louis BlancCCI FranceBabilouLNA Santé

Команда

Mohamed Benhalima

Мохамед Бенхалима

Основатель · руководитель проектов

В LUNAAR с 2022 года

Знает предложения подрядчиков изнутри

Axel Tertu

Аксель Терту

Партнёр · руководитель проектов

В LUNAAR с 2022 года

Проверяет цены построчно

Claudia Delgado

Клаудия Дельгадо

Партнёр · руководитель проектов

В LUNAAR с 2024 года

Понятные показатели для контроля

Yohan Pinard

Йоан Пинар

Инженер-наладчик

В LUNAAR с 2022 года

Проверяет на объекте результат работ

О компании

Консалтинг по техобслуживанию зданий: частые вопросы

Консультант заказчика по техническому обслуживанию работает на владельца здания (собственника, управляющую компанию, девелопера), а не на подрядчика. Мы помогаем определить потребность, выбрать сервисную компанию и контролировать выполнение договора, как с технической, так и с финансовой стороны.

Что входит в договор комплексного технического обслуживания?

Инженерные системы здания: отопление, вентиляция и кондиционирование (ОВиК), водоснабжение и канализация, электроснабжение, пожарная безопасность, BMS и прочее оборудование. Для каждой системы договор определяет регламенты, сроки реагирования и состав абонентской платы.

Чем консультант заказчика отличается от подрядчика?

Подрядчик выполняет работы и заинтересован в их объёме. Консультант работы не выполняет: он проверяет, что заказчик платит за нужный объём и получает обещанное качество.

Когда стоит обратиться к консультанту?

Лучше всего за шесть–двенадцать месяцев до окончания текущего договора: нужно время на обследование, техническое задание и тендер. Мы также подключаемся в ходе договора, если растут затраты или падает качество услуг.

Сколько стоят ваши услуги?

Стоимость зависит от количества объектов, инженерных систем и выбранной услуги. После первой встречи мы направляем подробное коммерческое предложение: состав работ, результаты, сроки и цена.

Вы работаете за пределами Алматы?

Да. Мы выезжаем на объекты по всему Казахстану для обследований и передачи объектов.

Новый объект или договор на продление?

Опишите ситуацию в нескольких строках. Мы предложим первую 30-минутную встречу, в Алматы или онлайн, без обязательств.

Связаться с нами

Придумать. Спроектировать. Оптимизировать.