Управление договором обслуживания и подрядчиком

Хорошо составленного договора недостаточно: его нужно исполнять. Мы контролируем то, что действительно важно, с KPI, привязанными к вашему договору, критичности систем и вашим целям.

Обсудить проект за 30 минут Все услуги

Коротко

Управление договором

Выполнение планово-предупредительных работ
Сроки реагирования и доступность
Контроль бюджета и доп. работ

Типичные ситуации

У ваших сотрудников нет времени проверять отчёты и сметы подрядчика.
Вы управляете несколькими объектами, и вам не хватает общей картины.
Качество обслуживания снижается, и нужны факты для разговора с подрядчиком.
Обязательные проверки и устранение замечаний плохо отслеживаются.

Результаты

Что вы получаете

Ежемесячно обновляемая панель показателей
Протоколы совещаний с подрядчиком
Письменное заключение по сметам и дополнительным работам
Годовой отчёт по договору

Как мы работаем

Какие KPI мы отслеживаем

Обслуживание

Выполнение ППР: факт против плана.

Заявки

Соблюдение договорных сроков реагирования по уровню критичности.

Непрерывность

Доступность оборудования, простои и отказы.

Бюджет

Фиксированная часть и доп. работы: расходы, отклонения, прогноз.

Нормативы

Периодические проверки и устранение замечаний.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Как часто вы работаете с объектом?

По вашей потребности. Обычно это ежемесячный контроль и ежеквартальное совещание; периодичность фиксируем в предложении.

Работаете ли вы с нашей системой ТО?

Да. Мы используем данные вашей системы или системы подрядчика и при необходимости помогаем навести в них порядок.

Пример проекта

Для сети детских садов в Парижском регионе: поддержка ответственных за эксплуатацию, контроль договора комплексного обслуживания, заявок, смет и расходов с анализом по районам.

Другие услуги